GoogleはChromecast Ultraレポートの過熱に対応し、設計どおりに機能していると述べています

Googleは、Chromecast Ultrasの過熱などに関するユーザーレポートに対応するため、PR担当者を派遣しました。 ただし、Google PR担当者からの回答は、Stadiaユーザーがそのようなことを報告しているにもかかわらず、デバイスは暖かくなるが極端に熱くなることはなく、サーマルシャットダウンを引き起こすものはないと考えています。

少し前まで、 Stadiaについて報告しました ユーザーは、Googleの最新の「技術」を使用するときの追加のホットデバイスでの体験を詳しく説明し、Googleである大企業がStadiaを所有するのではなく迂回応答を発行して問題を引き起こした方法を説明します。

さて、今のところ、グーグルは温度の問題に関してStadiaと見出しを作っているようで、どちらかを誇りにする見出しではありません。

CNN、評判と同じくらい信頼できる出版物は、Chromecast Ultraが過熱している状況に対処するGoogleの広報担当者を特集したレポートを公開しました。

GoogleのPR担当者は、試練全体について次のように述べなければなりませんでした。

「通常の使用中に、デバイスの表面が触ると温かくなることがあります。 これは設計どおりに機能しています。 Chromecast Ultraを使用してStadiaゲームをストリーミングすることは、それを使用してテレビ番組や映画をストリーミングすることに非常に似ています。」

シャットダウンやその他の奇妙な遭遇については、Stadiaを使用している間、このPR担当者からそのような問題を修正する方法についての言葉はありません。 それまでの間、人々は散発的なシャットダウンと過熱の問題を解決するために、古い教科書の方法に頼らなければなりません。

それにもかかわらず、GoogleのPR担当者は、ユーザー関連の問題を理解する際には、彼らのサポートがすべての耳であることを言及しました。

「[我々]は、ユーザーと協力して、特定のエクスペリエンスをよりよく理解できるようになります。」

これは、Googleサポートの従業員と一緒に輪になって何もしないことを意味する可能性があることに注意する必要がありますが、この列車の大破がどのようにパンアウトするかがわかります。