誤解を招くプレイステーションの払い戻しについてソニーを調査するオーストラリアの消費者保護

戦争の神

2017の9月に制定されたソニーの最新の払い戻し方針は多くのゲーマーへの冗談として見られました。 返金ポリシーにより、ゲーマーは購入したソフトウェアを返品することができました 購入後14日以内しかしあなただけの場合 しませんでした ソフトウェアをダウンロードしてください。 オーストラリアの競争と消費者委員会はソニーのふざけた態度に憤慨し、誤解を招く消費者のためにそれらを調査することを進めることにしました。

プレススタート ACCCが彼らのことについて声明を発表したと報告している 公式ウェブサイト ソニーがオーストラリアの法律に違反した場合の払い戻しの申し立てに関する。

ACCC議長のRod Simsによると、彼は述べた…

「Sony Europeは、PlayStation Storeで販売されたゲームに関する自分の権利について、虚偽の情報を顧客に提供したと主張しています。」

「Sony Europeが消費者に語ったように、デジタル製品のダウンロード後に消費者保証は期限切れにならず、消費者がストアクレジットで受け取ることを選択しない限り、払い戻しは元の支払いの形で行わなければなりません。」

「オンラインでデジタル製品を購入する消費者は、実際の店舗と同じ権利を持っています」

ここでの主な問題はACCCがソニーがゲームをダウンロードした後にゲーマーが払い戻しを受けるのを妨げたことを好きではないということです。

ご存知のように、ValveがSteamに返金を行った唯一の理由は、ACCCがValveを訴え、返金に関する消費者保護に違反したことで勝ったことです。 VZBVがValveの後に来た後でさえも、最も長い間Valveはデジタル払い戻しまたは再販オプションを提供することを拒否しました。 PC World.

しかし、ACCCはVZBVが失敗したところで成功することができ、そして顧客の購入日の14日以内で、2時間以上プレイされなかったゲームに対して、Valveに払い戻しポリシーを設定させることができました。 弁は評決に上訴しようとさえしました…しかし失敗しました。 ACCCウェブサイト.

この場合、彼らはダウンロードしたゲームの払い戻しがないという理由でSonyをターゲットにしているし、PlayStationの修理に対する救済を制限しようとしているという理由でSonyを追いかけている。 ACCCは書いた…

ACCCはまた、少なくとも10月の2017から、利用規約の中で、不良品の救済を提供する責任は限定的ではないと消費者に語ったと主張しています。 オーストラリアの消費者法は、ゲームなどのデジタル商品の供給を含め、オーストラリアの消費者との貿易および取引を行うすべての事業に適用されます。」

オーストラリアは多くの人にとって愚かな国と見なされるかもしれませんが、オーストラリア競争消費者委員会は通常、力を入れており、彼らが目標を達成していないことは非常にまれです。

ソニーが明らかに彼らの目を光らせている、それはそれがソニーの製品がオーストラリアで配られている部門であるので、それはすでにソニーインタラクティブエンターテイメントヨーロッパに対して訴訟を起こすことになっています。 Sonyが法廷でこの問題に準拠しているか、またはこの問題に対抗することを決定したかどうかを確認します。

(ニュースチップEbicentreのおかげで)

の(メイン画像の礼儀 スパーククロニクル)

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