スターシチズンバッカーのお問い合わせ検事総長の後を回復$ 3,000

Cloud Imperium Gamesの顧客サポートと闘った後、$ 3,000を誓約したクラウドファンディングの支援者1人がその誓約を撤回しましたが、そのためには少しの援助と司法長官の説得力が必要でした。

Streetrollerのハンドルで行く、彼はあなたが登録するために支払うことによってのみアクセスをことができる何かひどいフォーラム(上のポストを作ったが、それは上に作られたポストから私の注意に持って来られました Derek Smartのウェブサイト)、戻って自分のスペースMMOのためのCIGへの誓いから彼のお金を取得しようとする過程を詳述、 スターシチズン.

もともとStreetrollerは$ 3,000の払い戻しについてカスタマーサポートに連絡しました。 彼は次のように述べている顧客サポートから返事を受け取りました…

あなたの誓約を寄付した場合」とは、ゲームの構築とチームとそれを実現するために必要なリソースに適用しました。 資金はぼんやりと誰かが戻って彼/彼女のお金を望んでいる場合には数ヶ月または数年のための銀行口座で維持されていません。」

 

「[…]あなたの支払いは、クラウドファンディングの誓約書に定義されている「ゲーム費用」に使用されるべき預金であり、その預金は「ゲームに使用されたので「CIGにより獲得され返金不可」となった」コスト…"

あなたは上の顧客サポートからの完全な応答を読み返すことができます ここimgurギャラリー.

ロバーツスペース・インダストリーズ/クラウド帝国ゲーム代表はStreetrollerが、彼らはあなたが上にわたって表示することができます6月10th、2016、上ロールアウトサービスの新しい用語を締結した後に資金が返金不可であったと述べています 公式ウェブサイト.

サービスの更新の用語は、上の多くの議論の対象となりました スターシチズン sub-Reddit、多くの人が「何が変わったのか」と尋ねましたが、その要旨はユーザーによって説明されました。 StrifeLover、 誰が書いた…

"そう。 これ以上払い戻しする必要はありません。

による PC侵攻TOSが明示的に最終的にゲームの拡大を続けると変動開発と一致するリリース日は不定作り、質権の18の数ヶ月以内にゲームを配信に関する条項を削除したことを、彼らは細部。 これは、の記事で強調されました GamesIndustry.bizここで、法律顧問は、サービス契約の新たな条件の下で払い戻しを受けることは非常にスリムであろうと指摘しました。

StreetRollerは、彼がRSIの顧客サポートから受信した応答に感銘を受けなかったので、彼はの消費ワシントンのケースを思い出し、彼は彼の消費者の権利の彼を放棄し、サービスの彼らの条件に同意しなかったことを示すことによってさらに一歩物事を取りました保護法は、クラウドファンディング体格を置き換えし、バッカーは、払い戻しを受賞しました。

StreetRollerはAmazon Paymentsを通じて払い戻しの一部を受けたが、その一方で問題についてカリフォルニア州検事総長のオフィスに連絡したところ、Cloud Imperium Gamesの共同創設者兼副会長のOrtwin Freyermuthも関わっていました。

検事総長から連絡を受けた後、Freyermuthは払い戻し要求に同意しましたが、StreetRollerに「引き取り」要求を通知する前ではなく、資金調達の資金調達者にとって「公正ではない」と説明し、

「[…]苦情申立人と当社のカスタマーサービス担当者とのやり取りを検討した結果、当社が当社の募金活動コミュニティへの参加を中止することもまた当社の利益になると判断しました。 それゆえ、我々は申立人の口座を永久に閉鎖することに同意しています、そして、我々はすぐに彼の誓約書の払い戻しを出します。」

結局Streetrollerも同様にペイパルから払い戻しを得ることができました。 その直後、彼は$ 1,660.00まで来た彼が回復することができませんでした追加のバランスを、受け取りました。

彼はLA郡の研究者に話を聞いたとことを彼らに説明したと述べています スターシチズン 詐欺師だったと彼はそれが彼の意見であることを知らせます。 これにより、調査官は可能な限り多くの人々に訴訟を起こすための苦情を書くように促し始めました。

StreetRollerが返金を取り戻すことができたことは素晴らしいことですが、大量の公開ドラマや詐欺の告発が証明なしに投げ出された場合、完了までに何年もかかる大規模な将来のクラウドファンディングプロジェクトには不向きです。 これは確かに言っても過言ではありません。なぜなら、その中のいくつかはこのサイトでカバーされているからです。

CIGは、払い戻し方針をより難しくし、後援者がナビゲートするのを困難にするようなことをしていません。これは、ドラマの問題を解決するための手助けとなります。 しかし、彼らは仕事が行われていることを証明するために複数の再生可能なモジュールを作成しているので、後援者のために現在再生可能な数百万ドルのモジュールがあるとき詐欺リングの主張は少し中空です。 それはそれがあるべき場所からまだ遠い叫びであるか? もちろんです。 しかし、それはまだビデオゲームの歴史の中で最大の、最も複雑で高価なプロジェクトの1つです。 それは間違いなく多くの時間がかかるだろう。

の(メイン画像の礼儀 MassiveG)

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